La estrategia de plataforma

La estrategia de plataformas conduce su fin último a la consecución de que otros negocios puedan conectar con el mío propio, establecer capas superiores de productos a través de un uso de co-creación. Los modelos de plataformas en la actualidad cada vez son más competentes, una plataforma bien construida será una ventaja añadida para nuestra empresa.

¿Qué necesita esta plataforma digital?

La plataforma digital pretende crear dinámicas de cocreación. Estamos en un momento en el que de la interacción se está llegando a la co-creación, a la participación de varios negocios con el mío.

Tres son las tecnologías transformables que conducen la subida de plataformas: La nube, las redes sociales y el móvil.

La Nube permite crear una infraestructura global para la producción, permitiendo a alguien crear el contenido y los usos para una audiencia global.

Las Redes Sociales conectan a las personas a nivel mundial, mantienen su identidad en línea.

El Móvil permite la conexión a esta infraestructura global en todas partes. ¿Cuál es el resultado? Una red a escala mundial accesible de empresarios y trabajadores, consumidores disponibles para crear negocios, comprar bienes y servicios, contribuir a la difusión del contenido.

Las plataformas exitosas presentan alguno de estos tres componentes básicos:

Magnet: El Imán crea lo que atrae a participantes a la plataforma, es una especie de gravedad social. Para plataformas de transacción, tanto productores como consumidores deben estar presentes.

ToolBox: La caja de herramientas crea la conexión haciéndola fácil para que otros se enchufen a la plataforma. Esta infraestructura permite interacciones entre participantes.

MatchMaking: El papel del casamentero. El Casamentero promueve el flujo de valor por haciendo conexiones entre productores y consumidores. Los datos están en el corazón del matchmaking acertado (establecimiento de contactos), y distinguen plataformas de otros modelos de negocio. Captura datos sobre los participantes para facilitar conexiones entre productores y participantes.

¿Y tú, qué estrategia estás usando?

Fuente: CHOUDARY, S.P. Plattform Power 

“No todas las plataformas ponen un énfasis sobre los tres componentes básicos”. Amazon se enfoca a la caja de herramientas, mientras que eBay o AirBnB se han enfocado hacia el imán o el papel del casamentero. Facebook ha enfocado la caja de herramientas y el imán, que activamente construyen su capacidad de casamentero.

Marketing Gastronómico ¿Cómo reinventar tu restaurante?

La innovación gastronómica es una de las formas más exitosas para que tu restaurante sea reconocido y atraiga clientes, hecho que se traduce en un aumento de ventas.

Algunas mejoras que podemos tener en cuenta para reinventar nuestro restaurante son:

1. Sintetiza tu menú y carta

Los clientes se sienten más felices con un menú más simplificado, una carta más efectiva como herramienta de marketing hará que tus clientes no se saturen a la hora de seleccionar un plato, mientras más opciones tenemos, menos disfrutamos el uso social de consumir un producto.

2. Observa el diseño de tu restaurante

El hecho de invertir en el rediseño de tu restaurante o en la actualización de los desperfectos que puedas tener genera una diferenciación para la experiencia gastronómica del cliente. Debes intentar establecer un ambiente donde las personas se sientan cómodas y no les importe pasar tiempo.

Restaurante en Jakarta/ lafactoriaplastica.com

3. Amplia tu target

Si has perdido ventas, y quieres aumentar tu target, tus clientes, tu estrategia de comunicación deberá ser modificada y dirigida hacia un público más amplio. Los clientes más jóvenes son puntos fuertes: piden más bebidas, suelen comer en grupos grandes, estan constantemente conectados a las redes sociales y comentan con sus amigos por Twitter, Facebook, etc. A este perfil de cliente le gusta probar platos nuevos, se le puede ofrecer cócteles de moda, cervezas locales o comida que no puedan encontrar en otros lugares.

4. Mantén activas tus redes sociales

La mayoría de tus clientes estarán en Twitter, Facebook, Google Plus, Pinterest o Instagram, etc. Es muy importante poseer un canal de comunicación directa donde se creará una interacción con el cliente o cliente potencial que beneficiará la reputación de nuestro restaurante.

SEO, optimización en motores de búsqueda

Muchos/as hemos oído hablar de posicionamiento en buscadores, de SEO. En la actualidad la mayor parte de búsquedas que realizamos en Internet las hacemos mediante motores de búsqueda como Bing, Google y otros. De manera que cuando un usuario busca la palabra «Restaurantes baratos en Granada», «Receta de tarta de queso», etc. el buscador muestra los resultados en las SERP (Search Engine Results Page- Página de Resultados de Motor de Búsqueda).

Aquí nos aparecen, por un lado los resultados de pago (Pay Per Clic, PPC, los anunciantes pagan cada vez que alguien haga clic en su anuncio), y por otro lado, los resultados orgánicos, en los que no se paga pero el buscador los considera más importante y los muestra. Los dos resultados presentan una influencia a través del SEM (Search Engine Marketing-Marketing en Motores de Búsqueda).  

¿Qué debemos hacer para intentar aparecer los más arriba posible en los resultados de las SERP sin tener que pagar?

Aquí aparece el SEO (Searh Engine Optimization-Optimización en motores de búsqueda).

 

¿Qué es el SEO? 

Para algunos autores el SEO es:

«Una estrategia online emergente que goza de un presente solvente y un prometedor porvenir, que, sin ninguna duda, marcará el futuro del marketing digital» (Miguel Orense Fuentes y Octavio Isaac Rojas).

«En un plano empresarial, el posicionamiento en buscadores trata de obtener y mantener a largo plazo, para una web concreta, los primeros puestos en los resultados que se obtienen de los buscadores más utilizados por sus clientes potenciales, cuando éstos introducen en ellos conceptos de búsqueda relacionados con las actividades, productos o servicios que dicho sitio web ofrece» (Fernando Macía Domene y Javier Gosende Grela).

El SEO presenta una seria de pasos básicos que son cíclicos, tras ejecutarlos siempre se volverá a analizar, comprobar las acciones, objetivos, rediseñar la estrategia, etc. El SEO es un proceso que nunca termina.

Entre los pasos principales se encuentran:

1. Análisis

«El trabajo del SEO trata de obtener una web equilibrada, con contenido relevante, fácil de navegar, que responga a las necesidades de información de los visitantes y que, para los buscadores, merezca estar en las primeras posiciones de sus resultados» (Miguel López Gómez)

2. Elaboración de una estrategia

«Un proyecto de posicionamiento en buscadores (SEO) debe ser parte de un plan de marketing online, el cual englobe todas las estrategias a utilizar para rentabilizar y monetizar un proyecto web» (Miguel López Gómez).

3. Realización de las acciones que se derivan de dicha estrategia

» Una de las labores de un consultor SEO será analizar todo lo que se puede hacer para optimizar su sitio web, cambiando todo lo necesario, añadiendo contenido, modificando la arquitectura, y, en definitiva, haciendo su web mucho más efectiva tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda» (Sico de Andrés).

 

Fuente: «Fundamentos del SEO»  Carlos Javier Pes RIvas

 

 

 

Claves para una óptima estrategia en Social Media

“Si quieres que los demás te sigan no tienes más que ir delante de ellos.” Quevedo

 

 

 

Para que tu estrategia Social Media sea idónea y consigas los objetivos que te propones, es importante que sigas diversos pasos que te ayudarán y posicionarán tu empresa diferenciándola del resto:

1. Debes definir con precisión qué es lo que hace tu empresa, a qué se dedica.

2. Establecer unos objetivos (Adónde quiere llegar tu empresa, para qué necesita las redes sociales, qué metas quiere conseguir y en dónde quiere estar presente)

3. Creamos un mensaje que describa lo que hacemos, un mensaje atractivo que llegue a nuestro público objetivo

4. Una vez establecidas las redes sociales en las que queremos estar, buscaremos personas, comunidades relevantes en nuestro sector y los seguiremos, analizamos la competencia.

5. Definimos nuestra audiencia, nuestro público objetivo o cliente objetivo

6. Seleccionamos la estrategia adecuada para nuestro mercado.

7. Una de las cuestiones más relevantes es la interacción con nuestra audiencia (weblinking, participación, etc.) y la capacidad de escucha, debemos escuchar a la comunidad, indagar sobre qué se habla de nuestra marca en internet.

9. Programar las publicaciones. Para esto debemos hacer un estudio de las horas en las que es mejor publicar dependiendo de nuestros seguidores y de las distintas redes que utilizamos.

10. Medimos los resultados y el ROI (Google analytics)

Debemos dedicar mucho tiempo a las redes sociales, ser perseverantes y pacientes